COMO EU redesenhei o ecossistema da Remarkable com foco no leitor brasileiro para tornar a experiência de leitura digital algo coletivo e compartilhável
O Cliente
Remarkable
Duração
6 Meses
Minhas responsabilidaes
Gerenciei a experiência de design de ponta a ponta, realizando análises qualitativas e quantitativas para gerar e transformar oportunidades em soluções visuais testáveis.
a leitura digital existe há mais de uma década, mas os usuários brasileiros ainda possuem muitas reclamações, eNTRE ELAS, DESTACAM-SE O ISOLAMENTO QUE A LEITURA DIGITAL CAUSA, A DIFICULDADE DE CRIAR O HÁBITO E A FALTA DE SER ALGO COLETIVO. Nesse cenário, eu tinha as seguintes hipóteses para validar:
Clubes do livro
Com clubes de leitura integrados ao app/dispositivo, o hábito de leitura aumentará porque o senso de pertencimento social é mais forte que a motivação
Gamificação
Com gamificação projetada em torno de desafios entre amigos e conquistas, as pessoas vão estar mais motivadas. Porque a competição saudável e a colaboração ativam gatilhos
Recomendações
Se a IA recomendar livros com base em interesses do leitor e oferecer resumos progressivos. Usuários vão ter uma curva de aprendizado menor
Compartilhamento
Compatilhar trechos, anotações e resenhas diretamente do app, a descoberta de novos livros aumentará porque o digital é o principal motivador de leitura entre jovens brasileiros.
User Experience
Se a experiência mantiver a calma, mas adicionar camadas opcionais e não-invasivas, os leitores terão o melhor dos dois mundos.
Cenário Brasileiro
Se for projetado considerando barreiras culturais, vai ter mais impacto, porque os motivos pelos quais brasileiros não leem são diferentes dos motivos em outros países.
COMO FOI O PROCESSO PARA ENTENDER OS PROBLEMAS?
Em suma, a tecnologia aprendeu a suprir Necessidade social sem outras pessoas. PORTANTO, A PERGUNTA QUE ME FIZ FOI: "Como usar as telas que isolaram o leitor para reconectá-lo?"
⩩ Ajustando a navegação
Visto que a maioria das oportunidades envolvem criar novas partes dentro do sistema Remarkable, realizei um processo mais robusto para materializar o que eu iria desenvolver de forma clara. Estruturei os userflows de todos os casos de uso e realizei exercícios de card sorting e tree testing para garantir que o usuário encontraria os novos itens na navegação. Como resultado pude entender com clareza o que deveria ser construído ao final da etapa de desenvolvimento.
⩩ Rascunho da interface final
Para finalizar as definições. Realizei diversas experimentações e dinâmicas de criação rápida com usuários para no fim, ter um esqueleto do novo aplicativo.
Em uma dessas dinâmicas de crazy eight's, pude obter uma referência de um segmento de leitura religioso que eu não havia mapeado na pesquisa. Isso me ajudou a ter uma visão maior de possibilidades e oportunidades futuras.
⩩ Testando com usuários antes de avançar
Ao fim da criação dos primeiros wireframes em média fidelidade. Realizei um teste de usabilidade moderado dos principais fluxos com usuários. Uma decisão importante que eu tomei foi fazer a instanciação dos fluxos em uma interface de maior fidelidade para facilitar o entendimento dos usuários ao usar o sistema.
Esse teste foi de extrema importância, pois com ele pude obter pontos de correção necessários nos fluxos. Isso evitou um retrabalho futuro de correção dos mesmos.
CONFIRA A ENTREGA FINAL
Impacto
o que os usuários falaram sobre o resultado final?
LOREM IPSUM
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